为什么三星打印机能打印不能扫描(打印机的扫描功能怎么用)

打印机不能扫描，请按照以下步骤排除：
1.有液晶显示屏的，请查看屏幕显示什么报错，根据报错提示排除问题，如：无纸、卡纸，门打开，墨粉不足/用尽/更换等。
2.检查扫描驱动和软件是否安装正确，重新下载并安装扫描程序，请登录www.samsung.com.cn 搜索产品型号下载扫描软件和扫描驱动。
扫描操作方法可以参考以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=A
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=447798&cdsite=cn&status=A
3.如报设备电源未开启等错误时。优先尝试更换主机后面USB端口和数据线尝试。
4.若使用的较老的电脑连接扫描仪时，较老的电脑支持USB版本过低，如电脑usb识别功能低会影响扫描输入和输出，打印能正常”建议更换电脑尝试。
注意：如果您使用控制面板扫描按钮不能扫描，请检查三星EASY PRINT MANAGER软件-高级模式-PC扫描设置-选择从设备面板来进行扫描即可。 扫描的驱动未装 出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。解决办法：
1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮；
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动是否正常，可以尝试重装驱动；
3、打印窗口注意查看打印机型号选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描；
4、扫描功能需要电脑的画图功能支持，打开画图程序，在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机 三星打印机连接交换机后，电脑可以打印，不可以扫描这种情况，有可能是你需要进行相关的设置才可以正常扫描并打印使用。