戴尔电脑黑屏但是鼠标能动戴尔笔记本电脑黑屏却在运行(戴尔笔记本黑屏只有鼠标箭头是什么原因)

戴尔g15突然黑屏但在运作

dell电脑如果是因为进入待机状态而黑屏的话，我们可以通过外接设备如鼠标、键盘登来唤醒。如果无法唤醒，建议等重启电脑后在我的电脑的【属性】-【设备管理器】进行唤醒设置或禁用休眠的功能。具体介绍如下：

方法一：手动唤醒

1、当dell电脑进入待机状态而黑屏时，我们可以通过【鼠标点击】、【按下ESC键】或【按一下电源键】这三个操作常识唤醒；

2、如果以上方法无法唤醒，则需要通过系统设置允许唤醒，或禁用待机状态。

方法二：允许唤醒设置

1、自定义设置唤醒形式。右键打开桌面上【我的电脑】，在弹出的菜单中选择【属性】-【设备管理器】-【网络适配器】；

2、右键点击【网络适配器】下的第一个选项，在弹出的菜单中选择【属性】-【电源管理】中，勾选【允许此设备唤醒计算机】-【确定】，下次电脑黑屏即可唤醒啦。

方法三：禁用待机

1、点击电脑桌面左下角的【开始】，搜索或直接进入【控制面板】；

2、点击【电源选项】-【更改计算机睡眠时间】，在【关闭显示器】右侧下拉选项，选择【从不】-【保存修改】；

3、完成以上设置后，dell电脑就不会自动休眠了。

戴尔笔记本电脑开机黑屏只有鼠标

解决方法如下：

1.我们在黑屏状态下进入任务管理器，我们可以选择Ctrl+Alt+Del，按了以后，选择任务管理器（如下图）：

2.然后点击文件，再点击“新建任务（运行）”，在弹出的创建新任务中输入explorer点确定就可以了（如下图）：

3.然后我们点击左下角开始 ，输入regedit进入，按enter键进入注册表。（如下图）：

4.进入注册表以后，我们就需要按照这个步骤来去找了。HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon（如下图）：

5.找到了上面的一步以后，我们会在右侧看到有一个shell的，我们先鼠标选中，然后点击右键选择修改。（如下图）：

6.点击选择修改以后，我们会看到出来的字符，我们把里面的内容删除。这个时候电脑过欢迎画面后黑屏但鼠标可以动的问题就解决了（如下图）：

拓展资料：

黑屏的原因：

1.电源引起

主机电源损坏或主机电源质量不佳常常会引起我们的黑屏故障。例如，当我们添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上有AT/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。

2.配件引起

电脑配件质量不佳或损坏，也容易导致显示器黑屏故障。例如主板（及主板的CMOS），内存，显示卡等等硬件出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。这些故障的出现常常会有一些征兆，一般表现如显示器灯呈橘黄色，当这个时候我们就能够使用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，CPU试试，是最快捷的解决办法。

3.配件间连接

内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。

4.超频引起

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

5.其它原因

其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。

戴尔电脑黑屏怎么办

问题一：戴尔笔记本电脑黑屏,怎么处理? 您好：

下面的几个情况您可以参考

电脑黑屏、死机的原因：

硬件方面：

1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定

2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：

1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。

2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。

3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。

4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。

首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。

如果还是有问题，

为您提供dell维修站查询耿址：dell/cis

问题二：戴尔电脑 开机出现黑屏怎么办？ 一、硬件： 开机立即选择进入BIOS看是否也会黑屏，如果也黑屏则硬件有故障。

二、系统文件配置：

1、首先在启动黑屏，只有鼠标的情况下，通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器。

2、接着点击任务管理器下方左侧的“详细信息”，显示出完整面板，选择任务管理的文件---运行新任务。

3、然后在出现的对话框中选择右下角的“浏览”，弹出文件浏览窗口。

4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”，用鼠标右键点击它，选择“管理”。

5、弹出“计算机管理”窗口，选择左侧的本地用户和组→用户，在右侧会列出本机的用户。

6、新建一个管理员帐户，然后注销，用新建的用户名登陆，就一切正常了。

三、显卡驱动：可能由于显卡驱动不兼容导致黑屏，需要卸载原来显卡驱动，安装最新版本兼容驱动来解决。

参考上面的方法打开“管理”，选择设备管理器，点开显示适配器，卸载里面的设备同时勾选卸载驱动，然后重启进入系统重新更新显卡驱动。

希望能帮助到你，如果还是无法解决可参考：udaxia/wtjd/5465

问题三：戴尔电脑突然黑屏怎么办 dell笔记本突然黑屏有以下几个原因：

1.硬件问题引起的，例如机箱的reset按钮质量有问题，如果reset健损坏，就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机;电源电压不稳定，插排或者电源插头接触不良，散热不良，cpu，内存，光驱损坏;

2.病毒问题：黑客对有系统漏洞的电脑进行入侵，入侵成功后就可以远程控制你的电脑所有行为，包括电脑关机。

3.操作系统核心系统文件损坏，如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏，电脑字启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。

4.使用定时关机软件和计划任务导致的自动关机。有些软件会有自动关机的选项，可能用户误设置了。

问题四：戴尔台式电脑开机黑屏怎么办 1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了（也可以放半至一天，有时自己也会恢复的）。

有问题请您追问我。

问题五：戴尔台式电脑黑屏应该怎么处理 先软后硬，建议重新安装系统。装系统前最好格式化C盘。如果不能重装系统，就是硬件的问题了。常见的黑屏原因有：1、显示数据线接触不良；2、显卡接触不良或；3、CPU接触不良及过热；4、内存条接触不良；5、电源性能差；6、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新；7、微软黑屏,请打补丁。根据不同的原因，提供的解决方案有以下几种：1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。4.开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。5.开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。

问题六：戴尔笔记本电脑黑屏怎么办 笔记本黑屏，一般可以分为硬件和软件二个类别原因。

一. 软件导致的黑屏:

有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，我们可以重新再启动机器，在开机时多按几次 F8 键，调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，我们可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。

二. 硬件导致的笔记本黑屏:

1.笔记本电脑上，都有一个感应开关，当我们合下屏幕时，显示屏会自动关闭，从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的，比如屏幕合起是就会触碰到 它，像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候，我们可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了，弹不起来了，导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关，一般是位于显示屏的底部，靠近键盘的上方。

2.静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。

3.内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。

4.笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果你有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。

5.显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，我们自己是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。

问题七：戴尔笔记本电脑黑屏怎么办? 5分 显示器黑屏解决方法：

1、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。

解决方法：以win7系统为例。

（1）右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框

（2）点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框。

（3）设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框。

（4）点击“更改计划”进入更改设置对话框。

（5）在蓝色框选处，点击下拉小三角，选择“从不”，然后“保存更改”退出。

经过设置，显示器就不会再自动黑屏了。

二、显示器故障导致黑屏。

显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示。在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。

解决方法：送修专业显示器维修点，更坏损坏元器件，费用约30---50元。

三、显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的视频信号时断时续，导致显示器黑屏。

解决方法：重新插拔、安装固定好显示器信号线。如果故障依旧，可更换信号线测试。

四、显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏。

解决方法：

1、更新显卡驱动程序后测试，如果故障依旧，直接更换显卡测试。

注：如果使用的是集成显卡，可安装一块独立显卡测试。或直接更换带集成显卡的主板测试。

五、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：直接更换主板测试。

问题八：戴尔笔记本电脑突然黑屏不能开机怎么办 您好

您的戴尔电脑的黑屏情况下面的这个教程应该可以解决，您可以具体参考一下，应该可以帮助您的。jingyan.baidu/...d

还是不行的话应该是硬件问题了，您可以联系戴尔售后部门进行检修。

戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

给您提供的dell维修站查询网址：dell/cis

问题九：戴尔win7电脑黑屏怎么办 你好，你的描述过于简单，黑屏的原因很多，可能是系统损坏、硬件损坏、硬件接触不良等故障造成。请尝试看能否进入BIOS，如果可以尝试重新安装操作系统。

windows 7 启动盘制作方法：jingyan.baidu/...3

windows 7 系统重装的方法：jingyan.baidu/...f

问题十：dell笔记本电脑黑屏怎么办 您好

这是电脑开机黑屏的解决方法:

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！

为您提供dell维修站查询网址：dell/cis

笔记本突然黑屏了,但是电脑还在运行

笔记本突然黑屏了,但是电脑还在运行：检查显示信号线借口是不是插的不紧，或者显示器信号线跟显卡接口接触不好，若是键盘鼠标灯不亮，则可能是接口松了，也可能是键盘鼠标坏了，若是全都不亮，就是主板坏了，只能拿到售后那里去检测维修了。

该答案适用于戴尔，联想，华硕等大部分品牌的电脑机型。

戴尔手提电脑开机后黑屏只有鼠标是什么原因？如何解决？

在我们的日常和生活中都需要用到电脑，而且电脑的款式也是比较多的。有很多人都会使用戴尔电脑，但是在使用电脑的时候，也会遇到各种各样的问题。比如说戴尔的手提电脑，在开机之后会黑屏，只显示鼠标，但是点击的时候却没有反应。所以让很多人都感到非常的不解，也不知道该怎么解决这个问题，其实这是由不同的原因所造成的问题。

比如说因为系统故障或者文件出现损坏或者错误，也有可能是因为一些软件有问题，这些原因都会造成这个现象。如果是因为这些原因造成的这个故障，其实也是可以解决的。可以先把电脑进行重启，然后进入安全模式。可以把最近安装的一些软件进行删除，如果没有办法恢复或者也不能进入安全模式的话，就只能重装系统了，这是非常简单也很有效的方法。

遇到这种故障现象，可能是硬盘的空间已经满了，经常能够看到的就是C盘的空间满了，所以导致电脑没有剩余空间。那么这种情况，就会造成戴尔电脑开机之后黑屏，显示只有鼠标能动。其实这个问题是比较好解决的，可以把一些没有用的文件给删除掉，这样可以让C盘保持一定的空间和容量。而且这样对于电脑的运行速度也会加快，对于系统和硬盘也是有好处的。

还有一种原因就是可能硬盘出现了故障，可能是由于硬盘坏掉了，所以导致开机只显示鼠标的这种故障现象。可以检测一下硬盘，需要替换硬盘来试一试。如果发现切换硬盘之后这种问题可以解决，那么就说明是硬盘坏了，是需要换硬盘的。平常在使用电脑的时候也要多加注意，要对电脑进行一些保养，而且要注意给软件进行杀毒。

戴尔电脑黑屏却开着机

原因：检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。可以重新安插一次显卡；检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。可重新安插一次显卡，确保显卡接触良好。除此以外还有以下原因：显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。系统正常时做了是否安装了软件和更新了补丁之类的，如有请卸载更新文件。有时电脑黑屏是因为安装了软件，正在更新，等待即可；误删除系统文件，导致系统无法正常启动，可以看看能否进安全模式，如果不能那么就重新安装系统。此回答适用于Dell/戴尔G15等大多数型号的电脑。