三星售后服务很混乱,电视机坏了最好不要修,直接换新的。
三星电视以前名气比较大,所以4年前买了一台60寸的,花了一万多。最近电视黑屏,打三星成都400电话,三星派了师傅上门,检查后说有一块电路板坏了,拿回去修了一周后说修不好,需要换,费用1200元。花费了1200修好了,但是用了一个月又坏了,师傅上门检查说另外一块电路板坏了,还要化700元。真是无语。打电话三星400反映情况,结果400说,这个人不是他们派的,让我和师傅谈。我打三星的400电话怎么会来一个不是三星的师傅,太奇怪了。问了师傅,师傅说三星维修都是外包,他们养不起人。这就是三星售后服务,纯粹是出售/转让维修单服务,太乱了!只有放弃了,还是去买国产的电视靠谱一些。
[img]三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录三星官网查询。
配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。
尊敬的三星用户您好:
三星电视购买后提供一次免费安装调试,挂架统一收费50元。若二次安全将收取上门费+安装费+挂架费。
请通过以下链接报安装:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
本文由作者笔名:青魇 于 2023-03-05 09:25:01发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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