游客咨询服务的方式有哪些(游客咨询服务的方式有哪些呢)

旅游景区服务有哪些类型？

旅游服务区在我国的发展基本可以概括为三种类型：城市型、区域型、旅游景区型。

1、城市型

城市型旅游服务区的特点是：“国际化、综合型和公益性”。由于这类服务区的建设基本属于政府行为，一般都在大中型城市或知名旅游城市的繁华地段，因此不需要大规模餐饮、酒店等配套设施，主要以提供交通游线、信息咨询和相关预订等服务为主，也就是我们常说的交通集散中心或带有“i”标志的旅游信息咨询中心。

2、区域型

区域型旅游服务区相比于城市型旅游服务区更具备门户特征和辐射效应，正因为此，打造区域型旅游服务区已经成为不少城市的竞争行为之一。

一旦成为区域旅游经济的门户，就意味着市场主动权，并且能够对完善交通结构、促进休闲产业和提升品牌形象起到直接的作用。

3、旅游景区型

旅游景区型旅游服务区较之上述两个类型的最大不同是运营的主体不再是政府，而多为政府主导下的企业行为或景区行为，这是市场终端化需求的体现，也符合现代旅游发展的趋势。

虽然从规模和深度上讲，旅游景区型服务区不能与上述两个类型相比，但体现形式却更为繁多，模式不尽相同。

这些旅游服务区也具有一定的共性，那就是服务区所依托的资源主体一般是具有一定规模和品牌影响力的旅游景区。

扩展资料：

待客之道

中国游客遍地走，中国企业跟着提供全球服务。据美国《侨报》报道，中国最大的移动用车服务网站“易到用车网”登陆美国，将美国两座城市纳入用车软件的适用地区，而旧金山和纽约这两大城市正是中国游客最爱的旅游目的地。

据介绍，“易到用车网”将为中国游客提供专属服务，配备中文司机来满足英语交流困难的中国游客的用车需求。中国游客一下飞机，便可以享受用车服务。未来，中国游客在美国旅游，即便不会“实用英语100句”，也能直达目的地。

该公司的创始人周航预计自己公司的市值将在未来几年与Uber（叫车服务界的鼻祖）旗鼓相当。他的底气正是来自于中国出境游客数量的迅猛增长。

中国企业走出去，中文的影响也日益壮大。已有1000多个来自汉语的词语进入英语体系。这其中，“kungfu（功夫）”、“jiaozi（饺子）”等都与中外间旅游交流有着密切关系。

参考资料来源：百度百科-旅游服务

旅行社为散客提供的旅游服务主要有哪三种?

1、单项委托服务（抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。）

2、旅游咨询服务（提供与旅游有关的各种信息和建议，包括交通、食宿、景点、旅行社线路价格等）

3、选择性旅游服务（将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式。）

游客服务中心的17个功能

游客服务中心的17个功能如下。

1、提供旅游咨询服务，解答游客的各种问题和疑虑。

2、提供旅游线路规划和建议，帮助游客更好地安排行程。

3、提供景点门票的购买和代售服务。

4、提供导游服务，提供专业的导游和翻译人员。

5、提供租车服务，提供各种类型的交通工具租赁服务。

6、提供住宿预订服务，提供各类酒店、旅馆、民宿的预订服务。

7、提供特色旅游产品的推荐和销售服务。

8、提供旅游保险的购买和代售服务。

9、提供旅游纪念品和礼品的销售服务。

10、提供在线预订和支付服务。

11、提供旅游信息和资料的收集和整理服务。

12、提供旅游投诉和维权服务。

13、提供旅游救援和紧急救助服务。

14、提供旅游活动和节庆的组织和协助服务。

15、提供旅游翻译和文化交流服务。

16、提供旅游摄影和影像制作服务。

17、提供其他与旅游相关的服务和帮助。

面对游客进行咨询服务时应该注意什么？

1．热情真诚、优质服务、信誉第一、守法奉公。

2．服务人员不得以任何方式私自承揽相关业务。

3．服务人员有权拒绝服务对象提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求，发生上述纠纷，必须通知主管领导出面解决

旅游公共服务平台的游客服务功能有哪些

依照《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：

(1) 安排交通服务；

(2) 安排住宿服务；

(3) 安排餐饮服务；

(4) 安排观光游览、休闲度假等服务；

(5) 导游、领队服务；

(6) 旅游咨询、旅游活动设计服务。

除此之外，旅行社还可以接受委托，提供下列旅游服务：

(1) 接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等；

(2) 接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；

(3) 接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等

旅游服务有哪些方面

旅游服务有哪些方面

旅游服务有哪些方面，随着人们的生活水平不断的提高，人们的娱乐项目也越来越多，旅游就是其中一种放松活动，旅游业的兴起也改变了不少落后的地区，下面分享旅游服务有哪些方面相关内容，一起跟随我来看看吧。

旅游服务有哪些方面1

1、为游客提供门票和告知游客如何使用。

2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。

3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。

4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。

5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。

6、游客对于拍摄和留念的需求。

7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。

旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的`物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。

旅游服务有哪些方面2

旅游娱乐服务包括哪些方面

旅游娱乐服务，包括旅游服务和娱乐服务。

旅游服务，是指根据旅游者的要求，组织安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱、商务等服务的业务活动。

娱乐服务，是指为娱乐活动同时提供场所和服务的业务。具体包括歌厅、舞厅、夜总会、酒吧、台球、高尔夫球、保龄球、游艺（包括射击、狩猎、跑马、游戏机、蹦极、卡丁车、热气球、动力伞、射箭、飞镖）。

发展方向

随着手机3G视频服务应用的普及。多数人手机都可以联网。这时，很多景区都在推出景区无线视频监控系统。 通过手机能对远程信息点进行实时监控。以上的很多服务游客都可以通过手机来实现了。而且还有很多新增的实用功能。这样景区就可以更好的为游客服务了。相信不久的将来随着3G时代的到时。越来越多的景区都会提供这项服务吧。