请按照下列方法进行检查:
一、手机连接充电器无任何反应
请使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
• 手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
• 如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
• 如果上述操作后手机仍无任何反应,建议携带手机和购机发票前往网点检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
• 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
• 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
• 如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本,卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决。
• 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
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可能是电池出现问题。
1. 请您使用官方标配充电器为电池充电,保证充电电压稳定且符合标准,避免影响电池使用。2. 理论上,电池电量保持在中间范围(如30%-80%)更有助于延长电池寿命,因此:(1)手机充满电后建议您拔掉充电器,避免长时间充电或长期处于高电量状态加速电池的老化,以延长电池使用寿命。(2)如果手机长时间闲置,建议手机关机并不定期充电补电,保持50%左右的电量。手机长时间不用、不充电,电池可能会触发过放保护,从而充电异常或无法充电。
一、一般是由于充电时手机在运行程序,或者手机存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电时电量不增加,反而越充越少。华为手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会逐渐减小,因此当手机温度过高时,现象更加明显。
二、手机连接电脑USB充电,也可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
因此,建议您:
1、建议使用标配充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
2、如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议您重启手机或清理手机后台应用,如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
3、建议不要在环境温度较高时边玩边充,否则可能会导致手机触发过热保护,系统会限制充电电流,充电速度降低。
4、如使用标配充电器和数据线关机充电仍不正常,建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机出现该无法充电情况,可以参考以下方式操作:
1、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试,如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
2、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;
3、重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触,同时可以更换充电插座后再进行充电查看;
4、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象或以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
原因:
1、可能是电池有问题。
2、充电器有问题或数据线接触不良。
3、手机自身出现了问题。
4、天气太热或者太冷。
要判断手机电池老化有两个方法:
1、如果手机电池可拆卸,就十分方便了。如果电池触点出现白色或绿色的被腐蚀痕迹,这就是电池故障的初始迹象。如果电池的某些部分开始出现凸起,那么就要十分小心了,不要再继续使用。 当然,电池老化凸起并非一朝一日形成,如果想要尽早地杜绝隐患,可以通过旋转测试来找出不易察觉的小凸起。方法很简单,找一个水平面如桌面旋转电池,如果电池旋转地很快,就说明它的表面已经不平整。
2、对于一些采用内置设计电池的手机,更方便的检查方式则是通过软件。如果使用Android手机,可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”,便可进入工程界面,找到电池信息条目,就可以看到详细的电池信息,其中包括电池健康度,可以参考一下。如果是iPhone,则可利用一些管理应用如iBackupBot等,查看手机的充电次数、实际电池容量等,如果充满电的总电量损失超过原本电量的20%,则应该考虑更换了(锂电池在充放500次后会损失20%电量)。
如果您使用的是华为手机,手机充不进去电,一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电的情况。
(1)建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
本文由作者笔名:爱一回伤一回 于 2023-04-08 11:11:01发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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