若手机在丢失之前有开启手机寻回功能,可以尝试以下方法操作:
一、可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面,尝试定位手机。
二、若手机处于无网络,无信号,无SIM卡,飞行模式,关机状态下,是不可使用该功能的。
三、若手机未开启手机寻回功能,建议及时前往当地营业厅进行补卡,避免造成不必要的损失。
[img]手机/平板进行定位,需要确认是否开启“查找设备”功能:
1、开启了“查找设备”:
请方便上网时,登陆vivo云服务网页链接,点击右下角的“查找设备”进行操作,若手机/平板开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机/平板执行该指令后,将失去对这台手机/平板的控制权,后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
注:FBE加密机型重启后,不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令。
2、没有开启“查找设备”:
很抱歉,查找设备功能未开启,将不能定位手机/平板位置,若手机/平板丢失,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取您的帐号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机/平板。后期如果仍使用vivo/iQOO手机或平板,建议开启查找设备功能,提升手机/平板遗失后找回的概率。
查找设备的打开方法:
方法一:进入云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法二:进入“vivo官网”APP--我的--查找设备--打开开关;
方法三:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启。
查找设备功能
一、查找设备开启后,若手机/平板丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的设备进行定位跟踪、控制设备响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
注:境外vivo帐号不支持查找设备功能
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、连接了稳定的WiFi或数据网络;
4、所处位置有信号;
5、登录了相同的vivo帐号。
三、支持熄屏唤醒语音助手的设备,若设备在附近找不到,可通过语音唤醒Jovi后,输入语音指令“你在哪里”,识别后手机/平板会进行响铃提示。
查找设备的打开方法:
方法一:进入云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法二:进入“vivo官网”APP--我的--查找设备--打开开关
方法三:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
可查看以下信息:
一、查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
网页:网页链接
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能,查找设备的打开方法:
方法①:进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法②:进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关
方法③:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
“查找手机”是一个辅助功能,需要满足一定条件才能使用,建议回想一下手机丢失的场景和地点,查看一下附近是否有监控设备,及时联系当地警方协助查找。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
VIVO手机真伪查询在官方网站就可以查询,网址为
具体查询步骤如下:
1、打开vivo手机官网
2、翻到最底部,有一个真伪查询
3、打开真伪查询,就可以查询你的手机是否为正品了
若需验证手机真伪,可查看以下信息:
1、打开验证真伪网页链接;
2、获取IMEI码:
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
②可直接在手机包装盒上查看;
注:若以上方法无法查询,可点击此链接咨询在线客服。
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到vivo客户服务中心查询。
可点击网页链接查看图文说明
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
本文由作者笔名:叶"融ぁ雪 于 2023-04-03 21:11:03发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
本文链接:https://www.e-8.com.cn/sm-130018.html