商家是怕工商还是怕消协(商家被12315投诉的后果)

商家是怕工商还是怕消协，对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款停业，吊销营业执照等，而消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

1.商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

2.商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

3.如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。 当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。 12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。 　　它主要是一个舆论监督的作用，“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
可以拨打12315投诉，归市场监督管理局管 你做微商做了工商注册了吗，如果没有注册你本身就不合法，工商消协不查你就不错了，收到假货找上级去，被骗的金额巨大可以报警 消费者的投诉应该去消费者协会投诉，你也可以打12315消费者投诉电话。你去工商部门投诉，他们也是转给消费者协会处理的。 你好，我前几天发快递，到快递公司打包好人家说新疆快递发不了，我出门把我快递哪错了，快递公司人知道我哪错了，人家还把我快递给别的人顶替发出去了，这两天我把快递找回来了，我的东西被弄脏了，我想让快递公司给我一个说法 到当地工商部门投诉，消协职能会帮你解决。消协是工商局下属调解部门。 你们有没有合同的？是什么商铺? 如果能报警是最好的。