1.了解群众心理,接触群众。李国平民警了解胡同里每一家每一户的情况,他与群众们关系也很好,这是一种互信、互相依存、互相促进的关系。 2.将群众关心的“小事”当大事。不论是劳教释放青年京京,有个外国人找不到路,还是谁因为被误会偷东西要离开,或者是轻度精神病患者孙蝶衣总坚定自己妻子在外演出的执念等等,这些每家每户或多或少都发生的一些事,李国平民警总是记在心中,有条不紊地解决。 3.及时回应群众的需求。胡同里的人们总是说有什么事就找国平,正是因为李国平民警及时回应群众的需求。 4.掌握与不同性格群众沟通的技巧。李国平民警对待从劳教释放青年京京的态度是严格教育的,对待老人的态度是耐心温和,对待妄想破坏社会治安的人是严肃处理。 5.在合适的时间走访群众。李国平民警尽职尽责,把时间都奉献给了社区,他常在社区巡逻,也在合适的时间去走访群众,社区里无论谁家有困难他总是能解决的就解决,不能解决的记在心上,想尽办法为百姓排忧解难。 6.增加干部自身的亲和力。李国平民警没有一点架子,他与群众们关系很好,所以群众们有什么话、有什么需求才会向李国平民警诉说。 7.塑造干部“好人缘”公众形象。李国平民警用心用情守护着社区的安全,他的倾情付出赢得了百姓的信赖与拥护。 8.调动群众参与社区管理。李国平民警把群众参与防范、自觉防范的积极性调动起来,让这片胡同实现了群众满意、居民安心的目标,并且矛盾不跨界,纠纷不出域,在这片胡同里未发生刑事案件。
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