扬子江中的大鳄 Crocodile in the Yangtze(2012)
演员：
影评：
总体而言，这是一部从阿里巴巴前副总裁，美国人Porter Erisman的角度描述的一部阿里巴巴从成立到面对一系列艰难挑战到最后一步步成长为“扬子江中的大鳄”的故事。虽然导演本身是阿里的前副总裁，但总体而言，片子的观点和叙事还算客观与中立。
前言
虽然这部记录片已经上映了5年之久，而阿里巴巴在这5年中也在每年都发生着迅速的变化，但我还是直到今天才第一次看这部纪录片
总体而言，这是一部从阿里巴巴前副总裁，美国人Porter Erisman的角度描述的一部阿里巴巴从成立到面对一系列艰难挑战到最后一步步成长为“扬子江中的大鳄”的故事。虽然导演本身是阿里的前副总裁，但总体而言，片子的观点和叙事还算客观与中立。
感受
其实，看这部纪录片初衷是为了完成老板布置的一份作业，通过观看这部《扬子江中的大鳄》来写一篇观后感。从中主要有以下几点启发和感受：
1.一家公司要学会在它成立之初就设立一个明确的价值观和使命感，并且保证让在在自己运营的过程中贯彻下去。
自从西方的管理学引入中国以来，很多公司都会赶时髦地给自己写少到几个字，多到三无行字的公司价值观、使命感。但随便一浏览就会发现都无外乎是一些什么“忠诚”、“信任”、“创新”、“专业”之类的大众话术，并且在实际的运营中，很少有公司能够实际的贯彻自己曾经的价值观和使命感。
在纪录片中有一幕我印象非常深刻，就是阿里巴巴在自己成立的初期，由于没有形成自己清晰的商业模式，疯狂发展，最后公司几近倒闭。后来公司邀请关明生成为新的COO，而关首先做的就是帮助公司梳理“价值观”、“愿景”以及“使命”并在接下来的几周在公司展开各类培训，让大家加以明确。一直亏损的阿里巴巴在当年年底扭亏为盈，不得不说是与公司的这类管理革新有关系的。
很多人说价值观、愿景这些词很虚，企业赚钱才是王道。不可否认，任何一家不以“赚钱为目的”的企业要么就是在说谎，要么就是在耍流氓。但价值观和愿景这类看上去很虚的东西却可以在公司、员工面临困难、挑战，面临抉择时给予自己如灯塔一般的指引。阿里巴巴的价值观是“客户第一、员工第二、股东第三”。这样就是指导自己当客户利益与那些华尔街的股东利益产生冲突的时候，自己应该作何抉择。如果阿里巴巴没有自己明确的愿景，那么公司就会得过且过，见到小利就扑上去，却忘记了长远的目标。
2.一家企业，即使在它成立之初规模、资源都很小，并且市场强敌环伺，巨头垄断，但只要它的商业模式、技术架构符合市场的趋势，那么它依然可以撬动市场的格局。
1840年，一支几千人的英国军队就把当时国民生产总值占世界三分之一的清王朝打败。靠的不是人数和强大的战争补给，而是依靠先进的战术以及先进的科技。
一个诞生于斯坦福大学的搜索引擎公司，从一家为雅虎等科技巨头提供技术支持的公司最后成为现今的世界互联网翘楚。靠的不是自己一开始拿了多少风投和拥有多少资源，而是依靠着当时领先于业界的搜索引擎技术以及符合市场发展趋势的商业模式。
在杀毒软件领域几乎没有任何市场份额的360，用了一个免费的商业模式就把中国整个杀毒软件市场给颠覆了，360依靠的肯定不是强大的用户群体与市场资源，而是依靠很多巨头不愿意或不屑于尝试的商业模式，但事后证明，正是这种免费的模式刚好满足当时习惯于免费的中国网民。
影片中用了很大的篇幅描述阿里巴巴和ebay的竞争，面对无论从市场占有率、知名度还是资源上都强大的无可匹敌的竞争对手，阿里正是选择对了适应中国国情的商业模式与竞争策略才最终蚍蜉撼大树，将ebay最终“赶出中国”。
所以，一家公司不要惧怕面对市场的巨头，只要你无限放大自身的优势，你的商业模式和技术创新独特而领先市场，那么公司依然可以撼动大企业的地位。
3. 任何一家现今的巨头都是从一个小公司一点一点成长的，从影片中可以看到即使现在被些许“神话”的马云，在他运营公司的初期也面临着诸多的挑战，也犯了很多的错误。但是套用孟子的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……”。我们日常只看到如今如苹果、谷歌、阿里巴巴、腾讯等企业的无限风光，却不知这些企业在他们的经营历史上也面临着无数次的艰难抉择与挑战。
企业经营并不容易，困难是常态，很多互联网公司正是在不断地试错过程中，才找到真正适合自己的商业模式。
- 马云年轻的时候还蛮青涩的，但是很精神，虽然外貌有很强的时代烙印，但是丝毫不土气。
95年的时候他在网上跟一个美国人合作生意，飞去美国后发现是个骗子，就跑去在西雅图认识的一家人，然后知道了因特网。为什么他会认识？
先建立的“中国黄页”，想寻求政府合作。这里有视频，接待的官员讲“按照办事的流程，你们要先预约，否则你是得不到满意的答复的”。马云说，他知道中国还没准备好迎接互联网。
4年后，99年成立阿里巴巴，被称为中国的eBay。随后在香港IPO，得到高盛投资。马云在接受BBC采访时，被问到，“你认为互联网会改变中国的政治么”，他摇着头说 “I agree” 。哈哈，我也同意。
2000年互联网泡沫破裂，阿里巴巴存活。毕竟当时还没有赢利，到底是如何做到的？
看完了还是觉得蛮震撼的，我也想去阿里啊！穿插的马云励志演讲，不断取得的辉煌成就，可惜介绍的都流于表面，不过也是，官方宣传纪录片嘛。 
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这部纪录片非常了不起，虽然简单，但是非常清晰地展现了阿里巴巴的成长历程，也充分展现了马云的个人才华与能力如何成就阿里巴巴，还提供了我们思考阿里巴巴崛起原因的素材。
首先，我们来看看阿里巴巴的成长历程。
阿里巴巴成长，主要有几个关键步骤：发现商机，创作黄页；把握时代脉搏，建立阿里巴巴；发现危机，打造淘宝，击败eBay；实现目标，美国上市。
具体来看其过程是这样的：
最初，马云只是紧跟着时代潮流，跟随政府政策，跟随社会经济领域的变化，一个英语老师开始提供翻译服务。（邓小平的“改革开放”戏剧性地改变着中国，一座座工厂拔地而起，中国的低工资和前所未有的开放让中国的出口贸易额井喷。在出口贸易额上升的同时，马云看到了商机。他和他的几个朋友开了一家翻译公司。）
接着，马云又借助一次出国经历，接触美国的信息网络，发现中国未来发展的一个大空间。他在美国朋友的引领下，发现中国网站、网页方面还是一片空白，而这是一种非常方便、有效的推广方式。于是，果断地建立了中国第一个网络公司——中国黄页，并开始寻求与政府合作的机会。他开始是希望和商贸部门合作，向全世界全方位推介中国，
被拒绝后；他也退而求其次，尝试与体委合作进行网络申奥，但依然被拒绝。虽然失败，但是马云非常理性地理解，自己是做了一番“概念推广”；而且也非常坚定地相信自己没有走错，未来的方向是明确的，只是时机未成熟而已。
马云得到了一个做梦都想得到的机会，去美国为一个项目做翻译。马云满怀期望飞往美国，但是当他到了美国，他发现他的美国伙伴是一个骗子。于是马云飞去了西雅图和他认识的一家人住在一起。这是他第一次接触互联网。
我的朋友斯图亚特说：马云，这是互联网，你能在互联网上找到你要的一切。我说：是吗？接着，我用“啤酒”这个词来进行搜索，一个很简单的词，我也不知道为什么我选了“啤酒”这个词。我找到了美国啤酒，德国啤酒，但是没有找到中国啤酒。所以我非常好奇，我搜索了“中国”这个词。搜索结果是：没有中国，没有数据。所以我跟我的朋友说，我们做个中国的网页，放在网站上，看看结果如何？我做了个海博翻译社的主页，一个着实不怎么样的网页。但仅仅一个下午，三封来自美国，一封来自日本，一封来自德国的电子邮件发送来了。”我很激动，太有趣了。
当马云回到中国，他建立了中国第一个网络公司——中国黄页。一种为中国公司和信息提供一个在线的英文目录。
他来到北京，希望能和负责信息的政府机构展开合作，但在当时的中国，媒体和通讯是被严格控制着的。这意味着想在网络这类新兴事物上和政府展开合作是一个不小的挑战。（马云向官员介绍：）我们主要是做在国际信息高速公路因特网上，就是国际互联网络上给中国在整个网上做宣传，我们有个域名叫“中国黄页”的网站，这是在国际网络是注册登记的。现在，外国人利用桌上的电脑，能够在世界任意一个地方找到他们想要的东西，他们可以直接从香港、台湾、新加坡订货，但他们不能订到中国大陆的商品，因为在中国大陆的网络上空无一物。我们自信能够将网络利用得比美国人更好。我希望能够得到有关部门的支持，搞好以后，我来掌握外面的技术，拿进来。真正的目的，是为了将来发展中国自己的信息高速。我们的工作是把中国的信息和贸易信息介绍给全世界。把中国的经济、工业、贸易、文化、娱乐和教育全部介绍给世界，促进中国与世界的交流。
很快，马云发现与他见面的政府人员对合作几乎没有任何兴趣。几乎没有人听说过互联网，而且他们也不愿意和一个默默无名的英文老师展开合作，尤其是在敏感的媒体信息领域。（马云没有放弃，他找到国家体委，希望帮助他们创建一个网站来支持中国申奥。但是对方因为他没有预约就拒绝了他）
我想进入海外的市场，这是很重要的。等到有这么一天，我们中国所有的电脑，打开了里面都是外国的东西，你打开电脑发现漫天遍地都是外国人的东西，那时候后悔就来不及了。失败了也无所谓，我至少把这个概念告诉了别人。我不成功，会有人成功的。
但首先一点，我希望中国人早点成功，不要再拖下去。马云发现，1995年对于在中国开展互联网业务为时过早。消费者还没有准备好，政府没有准备好，可能马云自己也没有准备好。不久之后，他放弃了中国黄页，而他的梦想也不得不等一等了。
很快，马云期待的“时机”成熟了。1999年，网络热潮席卷了华尔街。每天都能看见新的公司在纳斯达克上市。在这些网络公司中，电子商务公司是市场的宠儿。他看到美国大量网络公司成功上市，害怕错过时机，于是辞去在政府部门的工作，与17个朋友开创了阿里巴巴。并且一开始就明确了自身的定位和发展目标。
在开创“阿里巴巴”时，马云对伙伴们的动员演讲就鲜明地提出：95年的时候，我记得我做出了决定，我对自己说，我可能改变了自己一生和一辈子所从事的事业，而今天，我想把大家请过来。我想把大家请过来，跟大家共同探讨以后至少五年，十年，我们要做的事情。第一，我们把阿里巴巴定位，就把它作为国际站点，我们不要把它定位成国内站点；第二个呢，我想就是，我们要学习硅谷人那股拼劲……人家美国人强就强在他的硬件，强就强在他的系统集成，这方面确实比你早，但是，玩信息，玩软的，中国人的脑袋绝对不比他们差，我们在座的所有人的脑袋，绝不比他们差，这就是我们敢和美国斗的理由……我觉得因特网的梦不会破，这个泡沫不会破，我们为以后三五年付出的代价是付出沉重的，只有沉重的代价才会赢得我们的成功。所以我们的目标是，2002年阿里巴巴上市。
在接下来的7个月里，团队驻扎在马云的公寓里，消失于潜在的竞争对手视野之外，网站开始发展，并吸引了来自全世界的成员，他们很受鼓舞。阿里巴巴的方法很简单，出口商可以在网站上公布他们的产品列表，大批量货物的买家可以浏览商品列表去寻找供货商，公司没有获得任何的收益。但是对于马云的网络生涯来说，第一次看上去他是走对了方向了。创新带来的愉悦感激励着整个团队，同时他们也知道自己并没有什么可以失去的。
接下里，阿里巴巴逐步取得发展。先是获得投资，尤其是来自雅虎，以及软件银行的投资。这使得马云能够坚持他的“免费”策略，去赢得客户，去占领市场（马云去英国营销，接受CNN采访。记者：B2B互联网站阿里巴巴去年上线，这是针对中小企业的市场，是首个迈向西方的中国互联网公司。马云：在亚洲无论你在上海香港或北京的街上，年轻人都在讨论互联网，开展互联网业务，所以在亚洲的互联网热度正在赶超美国。记者：你现在是怎样赚钱的呢？马云：现在？网站没有赚钱，还是免费的，因为我们想吸引更多的人。记者：你知道为什么人们觉得奇怪了吧。你口号震天响，但却还没有赚钱。马云：那就是互联网。）。当然，这个过程也依靠马云不断地集聚人才，不断地修正错误。因为每个“利好”，都隐藏着“危险”。其一是雅虎投资进入后，雅虎团队与阿里团队两种不同的企业文化难以糅合起来；其二是有了资本，阿里尝试转移总部到美国硅谷，结果中国团队与美国团队又出现问题。而且一直烧钱最终也面临巨大的财务压力。而且还恰逢“非典”，有员工被感染，公司员工需要隔离监护。当然，阿里还是能够当机立断地进行了处理，比如撤出美国硅谷，寻找“突破口”开始尝试赢利。当然，这都得益于阿里收罗的人才。比如首席财务官蔡崇信，首席运营官关明生，这些人带来了很好的经营经验和资金来源。而之前一开始就收罗的Erisman（本片的拍摄者），目的很明显是为了帮助阿里进入美国，进入世界。最终，阿里找到了赢利点，2001年，我们看到了一线希望，我们发现有客户支付5000美金，以提高在阿里巴巴搜索内的排名。于是我们建立了一个有偿服务。它允许出口商在阿里巴巴国际站点上建立高级商铺。这让阿里开始从“烧钱”向“赚钱”改变。
很明显，马云非常理性地看待市场的竞争，他没有沉浸在成功的欢乐之中，毕竟离阿里在美国上市的理想还需要时间。马云发现了潜在的危险，之前与自己竞争的易趣网就已经是个威胁，何况如今网络贸易的国际大企业ebay又大规模收购易趣。所以，马云不仅提前发展与与易趣竞争“B2C”的淘宝网（之前阿里巴巴是B2B的模式，即企业与企业之间通过专用网络或互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。而淘宝是B2C，即“商对客”种模式，也就是商家直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式），而且明确了最终必须与eBay对阵，并且必须采取的策略。尽管淘宝网的模式，并没有多少创新，基本上照搬美国B2C。与eBay不同的是，淘宝一开始坚持“免费”，而且融入了社交平台，增加了吸引中国年轻人的元素。因为马云认为eBay习惯收费服务，而且花钱买下易趣，就急于从中获利，想要给投资者回报。所以马云坚持3年又3年的免费，与eBay进行竞争。因为马云的策略具备前瞻性，和具体针对性，所以最终发挥巨大功效（马云说：想要战胜eBay强大的火力和无尽的资源。我们必须把它拖入游击战中。我们第一步是要对eBay宣战，由此产生的媒体效应将提高淘宝的关注度。相当于我们能借着eBay充足的广告宣传来搭顺风车。马云设置了几个基本原则，强调我们不能对Meg Whitman进行人身攻击，并且不会打着爱国主义的旗号，但是我们会证明eBay的美国模式不适合中国市场。为了显示我们是动真格的，我们必须把战场扩展到美国。马云和我去了硅谷和纽约，和每个城市的记者见面，面对来自听众的阻力）。当然，要打长期仗，必须有资本支持，雅虎和阿里的合作，也是淘宝能够与eBay对抗到底的关键。所以，马云不只是“单纯烧钱”，更具体地运用“竞争”免费获得“广告资源”，扩大影响力。当eBay在中国的市场占据日趋衰微，而淘宝不断扩大之后，eBay想再运用“免费”来与淘宝竞争，已经慢了不只一拍了。所以，最终eBay只好宣布退出中国。而这样一来，阿里带着淘宝，占据了绝对优势，淘宝也顺利复制阿里的经营思路“从免费，到高端服务收费”，开始赚钱。与eBay一战又震惊华尔街，所以阿里上市已经是手到擒来。
很明显从上面的详细过程我们可以看出，最关键的一点就是马云抓住了“商机”，而且是富有预见性地，看到了未来的方向。而且当出现竞争者的时候，如何不惜代价去争夺优先，一步先步步先，所以才有了如今阿里集团在中国电子商贸服务领域的领先地位，霸主地位。而时机未成熟的时候，也必须作出等待，为目标作出更充分的准备。等待时机成熟。
其次，是马云的个人魅力和能力。
马云，自始至终是个相貌丑陋的小个子，却非常有凝聚力，能够把人才团结到自己周围。关键是他具备很强的“前瞻思路”，和鲜明的“策略方法”，懂得坚持“原则”去处理问题。
所谓前瞻思路，看起来只是偶然机会，好像就是因为他较早见识了美国的互联网而已。其实不然，那一代人发现互联网魅力和发展空间的人很多，何况马云连个海归都算不上。马云身上其实可以看出一点毛泽东的痕迹，马云成功创建阿里的过程，更像是毛泽东在《论持久战》中体现出来的一个思路，并且成功实践了打败日本侵略者，又击垮国民党的统治，取得全面解放胜利的过程。尤其是创办黄页，遭到冷遇之后。他明白中国发展互联网是一个漫长的过程，又是一个必然的过程，而这个过程又是不断争取“民心”，获得“市场”的过程（当我看到面对ebay发布“继续免费”，而eBay宣布不跟。马云得意地把手放到后脑勺上枕着，自信满满地说：他们在中国对待竞争太过于严肃了，而不是致力于为中国市场和中国消费者创造真正的价值。而这才是他们失败的主要原因。接下来就看我们一家唱戏了，没有eBay什么时了。我发现感觉真的跟当年毛泽东说：“我好久没有写文章了，写完这一篇就要等打败蒋介石再写了。”写了《目前形势和我们的任务》，指出“我们要打正规战，要进攻大城市了”毫无二致）。而胜利之后，马云也明确地鼓励团队眼光要超越与eBay之战，专注于更有意义的目标。“心中无敌，天下无敌”我们不要把别人赶尽杀绝，我们不仅能做好自己的事业，还能为天下几百，几千万的人创造就业机会……最主要的是如何把淘宝网的交易量继续做起来，让淘宝网的用户增加起来。我们不是要大败谁，而是要把市场做大。很明显，这不过是抓住根本，就像立国之本在于民生，企业站住脚，发展壮大的根本也是市场，也是用户。
从阿里到淘宝，不过就是复制，拓展的一个过程。用这样的观念来理解马云就更清楚了。他很明确未来是怎么样的，明确自己的目标是什么，明确自己的路该怎么走，所以就一路走得坚定，走得从容，走得顺利。
在细节上，我们也可以看出，马云非常懂得坚持原则。杨致远作为中国人，他成功地创立雅虎。他很明显帮助我国政府做了一些事，最终又被新闻媒体发现（新闻披露出数年前雅虎将一个持不同政见的电子邮件信息交给中国政府）。杨致远陷入困境（毕竟是作为美国上市公司，从美国获得更多的利益和支持，却又做着“间谍”工作，帮助中国。在业界自然受到质疑），而马云也受到了牵连。但是马云却一直非常坚定。当CNN记者问马云：最近雅虎给了中国政府一些信息，导致了一位中国记者被扣押。如果当时你在营运雅虎中国，你也会这么做吗？马云回答说：是的，我会。现在有人说，不管你在哪里做生意，你得遵守当地的法规。你要么去改变法律，改变不了的话，那就遵守法律。这是中国的法律，你必须遵守。不管你在哪里做生意，这是基本准则。的确，像如今暴露出来的棱镜事件，我们都知道谷歌、脸书等美国网络公司，也为美国政府情报部门做了很多“监控公众甚至他国政府”的工作。这本来就是难免的一种“利益与原则的冲突”。
最后，就是马云的演讲本事了。想想，演讲的能力的确是一名优秀的领袖人物该有的能力。它可以展现才华，吸引追随者，号召大家团结一起去实现理想。片中展现了马云在几个关键阶段的演讲，很明显马云自身也很重视这些历史时刻，所以才有大量的资料保留下来。片末，马云在阿里巴巴成立十周年的庆典上发表演讲，针对性虽不强，但是还是能够体现马云的演讲艺术。
为今天晚上我大概准备了十年，十年以前我设想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？……刚才在来之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴亲朋好友，我其实不需要讲什么，十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！
十年以前，在我的家里，我还有其他17位的同事，我们描绘了一个图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两个小时，从此就走上了这条路。那么是什么让我们活了下来？什么让我们坚持走到现在？这些问题我们一直在思考。今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人，跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是一个非常幸运的公司，我们幸运生活在这个时代，我们幸运生活在这个互联网时代，我们幸运生活在中国。
我们坚持客户第一，员工第二，股东第三……我们需要有二十一世纪的理念是公司，是一家更懂得开放，更懂得分享，更懂得责任，更懂得全球化观念的公司。世界需要的是一种精神，一种文化，一种信念，一种梦想。阿里人在未来十年，坚守我们的信念，坚守我们的文化，坚守我们的梦想。只有梦想、理念、使命、价值体系才能让我们走得远。今天很残酷，每天更残酷，后天很美好。绝大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。阿里人必须看到后天的太阳。世界给了我们这个舞台，全球给了我们这个机会。动用所有的智慧，所有的勇气，一切的努力去帮助一千万家企业生存，成长和发展，创造一亿个就业机会，为十亿人提供真正物美价廉的平台。谢谢大家。
除此之外，有面对记者，利用媒体的能力和水平也非常重要。16.9.12- 昨晚看了一下阿里巴巴官方纪录片《造梦者》和半官方的前副总裁美国人拍的纪录片《扬子江巨鳄》。以前听说阿里A和百度B的文化很不一样，B里面的员工都用英文名字很西化，而A从马云这个风清扬开始就是走中国传统武侠路线，草莽气。然后我从两部片子里看到的呢，是十几年里面从基层员工到高管所有会议讨论、演讲、应付媒体里英文、半英文的沟通，以及一个始终的国际化战略。（民族主义可以是企业自我掩护的一张旗，但内核绝对是对全球技术、资本、人才的追逐，以及逐渐在全球市场上的角逐）